¿Qué es y para que sirve Google mi negocio?
Google Mi Negocio (o Google My Bussines en su versión original) es una herramienta de Marketing Digital súper interesante. Sabemos que Google es el buscador más utilizado en todo el mundo y su algoritmo no deja de actualizarse para beneficio del negocio, sea como usuarios o como empresas.
Justamente, tener presencia en esta plataforma tiene que ver con el proceso de búsqueda por parte de los usuarios y con la visualización de nuestra empresa. Sea un sitio de atracción turística, un local de ropa, un bar o un hotel, toda marca o negocio puede tener su propia ficha técnica en Google y alcanzar a más y nuevos usuarios.
Solo es cuestión de dar de alta el negocio, completar la mayor cantidad de datos y verificar con Google la veracidad de la empresa para comenzar a ganar posicionamiento y relevancia en las búsquedas relacionadas en nuestra ciudad. La ficha se mostrará en la parte superior del buscador junto a un mapa y una lista de los negocios locales más relevantes para la búsqueda realizada por el usuario.
Además de información útil sobre los horarios, teléfono y sitio web, por ejemplo, la ficha en Google Mi Negocio permite compartir publicaciones, fotografías, promociones, etc. A su vez, los usuarios pueden compartir sus experiencias y fotografías del negocio. ¿Cómo lo hacen? A través de reseñas en la ficha. Siendo 5 el máximo y 1 la puntuación más baja que puede dejar. Las reseñas y las preguntas que pueden hacer los usuarios permitirán ganar interacción y fidelizar clientes.
¿Otra ventaja? La ficha de Google Mi Negocio se visualiza en Google Maps. Por lo tanto, todo aquel usuario que esté navegando el mapa, buscando una farmacia, o un sitio para comer, según sea el rubro, se encontrará con su negocio y con toda la información relacionada.
Google My bussines, también, brinda una serie de estadísticas acerca de cómo los usuarios encontraron su negocio, que servirá para evaluar qué aspectos debemos mejorar.
A modo de resumen, ser parte de Google Mi Negocio permite:
- Aparecer en Google Maps, según su ubicación geográfica. Con toda la información optimizada, los usuarios saben dónde está y cómo llegar hasta la ubicación de su negocio. También los horarios y medios de contacto.
- Aparecer en el buscador de Google con una presentación relevante para los usuarios que buscan sus servicios. Y es una gran ayuda para mejorar el SEO de tu marca.
- Interactuar y fidelizar clientes respondiendo a sus reseñas y comentarios.
- Subir videos de su empresa a YouTube.
- Aprovechar las extensiones de ubicación de Google Ads y generar campañas mucho más exitosas.
Sin dudas, Google Mi Negocio es una herramienta gratuita de Marketing Digital que toda marca o empresa necesita desarrollar y aprovechar al máximo. Se trata de una presentación virtual que permitirá llegar a nuevos clientes potenciales.